POS=ポン!と押して探すの略

エクシードシステム小坂田浩資(オサカダヒロシ)が(たぶん)毎日更新♪お店のファンを増やすためのサロン専用POSシステム活用方法を 考えるためのサイトです!

サロンマジック納品の朝☆これからよろしくお願いいたします。

今日朝、サロンマジックの納品指導でサロンさんを訪問させていただきました。

言うまでもなく、営業マンとしては“最高に嬉しい”そういう瞬間です。

 

『サロンマジック』は(えーーっ、毎度のことですが『トリミングマジック』も一緒ですよ)

いわゆる「パッケージソフト」です。

つまり、フルオーダーで そのお店さん用のシステムをイチから作っていく!

という方法ではなく、

いろんな理美容室さんのニーズを集約する形で“汎用性のある”ソフトを作っている

というワケです。

 

ではあるのですが、、、

実際には、お店が100店舗あれば、カルテもメニューも100通りあるわけで、、、

当然ながら、事前に「お店のオペレーション」をヒアリングさせていただいた上で

その形に添うシステムに加工して、納品させていただく!

 

さらに言えば、、、

コンピュータの使い方を“見た瞬間に一発で”ハイハイハイ!と理解して使っちゃえる人

そんな人なんて いるはずもないわけですから

納品の際には、しっかり時間を作っていただいて

操作方法のレクチャーをさせていただく!ということになるわけです。

サロンマジック納品の朝☆これからよろしくお願いいたします。

こちらが今朝のヒトコマです。

皆さん熱心に お勉強してくださっていますね!(^.^)

(オープン前に時間を作ってくださって、ありがとうございました♪)

 

この時間、私オサカダは何をしていたか?と申しますと。。。

サロンマジック納品の朝☆これからよろしくお願いいたします。

サロンマジックの指導は、この店を担当してくれることになった専属インストラクター槌田氏(愛称:ツッチー)に任せて、カット席にちゃっかり座って、、、

生まれた年がおんなじ!というコトもあって、初対面から仲良くしてくださっている この店のボス!タケさんに 髪を切ってもらっていました!(^.^)

(オープン前に時間を作ってくださって、ありがとうございました♪ver2)

 

ふだん、営業マンとオーナーという立場でお話させていただくコトばかり

さらに言えば、POS活用の提案!なんてことを目的にお話することが多くなってくると

なんとなく“お互いの立場”が硬直してくるような、、、そんな懸念も出てくるのですが

 

でもね。。。

こうやってハサミを持って髪の毛を触ってもらいながら、いろいろお話させていただくと

いつもとは毛色の違う!オモシロサ満点のお話が あれやこれや次々に ポンポン出てくるんです。

 

やっぱり、長年の仕事道具を手に持つと、皆さんトークの切れが違ってくるんです。

なんていうんでしょう。「この人の真ん中はココだ!」みたいな感じがして、すごく嬉しくなってくるんです。

 

ちょっと話が飛びますけど、昔、「さんまのまんま」に出演した忌野清志郎さんが ずっと手にギター持ってて「なんかコレがないと落ち着かないんでスミマセン」って言ってたような そんなことも思い出したりしてます。(「徹子の部屋」だったかな?)

このブログでは、どうしてもボクの守備範囲であるシステムだのデータだの そんな話に焦点を合わせてしまうことになるのですが、なんと言っても「お客様を満足させる技術」が大前提!それを忘れちゃいかん!と今更ながらに感じさせられています。

 

サロンマジック納品の朝☆これからよろしくお願いいたします。

なにはともあれ、ムリ言って散髪していただいたおかげで、新しいPOSシステムの顧客第一号になる名誉を授かりました。これから長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします!(^.^)


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