POS=ポン!と押して探すの略

エクシードシステム小坂田浩資(オサカダヒロシ)が(たぶん)毎日更新♪お店のファンを増やすためのサロン専用POSシステム活用方法を 考えるためのサイトです!

勝手にWINDOWS10問題☆慰労会

金曜日は、会社の飲み会でした。

希望が叶って、営業職として東京に行くことになった中山くんと

先日入社して、まだまだ緊張の日々を送っているサポート課の新メンバー岸本さん

この二人の歓送迎会。

勝手にWINDOWS10問題☆慰労会

※写真はなぜか?丸山社長と前田さん。

雰囲気的には、

「勝手にWINDOWS10問題」の対応に追われる皆の慰労会の色が濃かったです。

ちょっと言わせてもらいますが、、、

この、勝手にWINDOWS問題。

正式には、WINDOWS7とかWINDOWS8のパソコンが、持ち主の以降と関係なく、突如、アップグレードされてしまうという、巷間騒がしい、あの問題のことですが

POSシステムを使われているお店さんのパソコンでも

とうぜん、起こりうるわけです。

現象が起きたら、どうなると思います?

あっ、弊社エクシードシステムの『サロンマジック』や『トリミングマジック』は、WINDOWS10でも問題なく動くんですよ。

だけど、それ以外のソフトやハードで、WINDOWS10非対応のモノがあったりすると、当然、不具合が出るわけです。

弊社サポート課には

お客様サロンから、「なんとかしてよ~」のお電話が、爆発的に。。。もう息つく暇もなく、、、嵐のように。。。集中しました。

「サロンマジックは動きますから、問題ないですよ」と言えば済むケースもあったかもしれませんが、

それでも「〇〇が動かないと困るから」とおっしゃるサロンさんに対しては、7や8に戻す対応を取らせていただきました。

件数が多すぎて「後でお電話しますから、待ってください!」という対応になってしまったサロンさんも多かったです。

営業中にパソコンを思うように使えないようになってしまったため、不便な状況になってしまったサロンさんもありました。

大変な思いをされたお店もあったと思います。( ;∀;)

だけど、あのメーカーの 今回の判断はヒドイですよね~~(#^^#)

商品は あくまでも「使っている人のモノ」であるはずです。

当然、百者百様!その人なりの使い方があるはずです。

であれば、たとえそれが

どんな便利なアップグレードであったとしても、「勝手にWINDOWS10」はないですよね~

ラララ~ラララ ラララ~ですよ。

勝手にWINDOWS10問題☆慰労会

ミュージックカモンバックトゥザビーYEAH♪ ですよ。

そう言ってる僕もメーカーの人間です。

「使っている人の都合をちゃんと考える担当者」でありたいな!とあらためて感じたりもしました。

どんなに便利な機能であったとしても、使う人の納得が得られなければ、何の価値もない。

まあ、当たり前のことなんですけどね。

今回の「勝手にWINDOWS10問題」 あのメーカーの中に、「よし、これでいっちゃえ!」って判断した人がいるんですよね。

今日から、一週間連続で、足の小指をぶつけちゃえ!


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