POS=ポン!と押して探すの略

エクシードシステム小坂田浩資(オサカダヒロシ)が(たぶん)毎日更新♪お店のファンを増やすためのサロン専用POSシステム活用方法を 考えるためのサイトです!

サロン様訪問レポート!一緒につくる「取組名簿」^^

今夜も、サロンさんでの「POSシステム活用の勉強会」でした。

こちらのサロンさんでは はじめての勉強会。

オーナーさんとは、“とある勉強会”で何度か、お話させていただいていたのですが、実際にお店に行って話をさせていただくのは今回が初めてです。

サロンさんでの勉強会も 以前は、訪問前に考えて「今日はこれとあれとそれを話そう!」という具合にしっかり準備をしていくようにしていたのですが、「自分の我を(←たぶん日本語として変ですね(^^ゞ)押しつけるカタチになってしまって、あまり良い結果にならない」ということがわかってきたので

最近、特に今日のように、初めて訪問するサロンさんの場合は、準備をせずに「今、どんなことをしてるんですか?」とお話を聞かせていただくことから始めるようにしています。

サロン様訪問レポート!一緒につくる「取組名簿」^^

今日の一場面です(^_^)

デシル分析の見方を説明して、さらにデシルの対前年比較を見てもらい、「これ見て何を思います???」とお聞きしながら、「たとえば、こんな取組み策はどうでしょう?」と打診していくやり方。

最近の いつものペースで 話を進めさせていただきました。

「すごい!」「こんな機能があったんだ!」と褒めていただきながら、

同時に、「今まで使えてなかったよ」とチクチク言われながら、、、

ですが、「POSシステムをお店の取組みに活かすとは、こういうことだ」というイメージはお伝えできたのではないか?と感じています。(ビバ☆自画自賛!^^^^)

今日、話を聞いてくださったF店長が素晴らしかったのは、この後でした。

「忘れたら困るから、もう一回、方法を教えてください。」と、今までに勉強してこられたことがビッシリ書かれてマイノートを取りだして、パソコンの前に再度移動してスタンバイ。

そして「さっきの調べ方とは別に、自分なりに調べたい内容があるので、その調べ方を教えてください。」と言ってくれたんです。

「明日からの仕事に使おう!」と本気で考えてくれている人の反応だと思います。

「過去1年間に〇〇という商品を買ってくれた人の名簿を、スタイリスト別に出したい」

うちのプログラマーからすると、「そんなカンタンな抽出条件でいいんですか?」と思えるようなコトかもしれません。

だけど、今日の勉強会で「明日からの取組みに使いたいから!と美容師さんが自分の意思で抽出したリスト」が 今日の勉強会で生まれました!!

弊社POSシステム「サロンマジックさん」も本望だと思います。

この後、どんな展開になっていくか?楽しみです(^O^)/


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